Amber
Januari 2025
EXPEDIA HARAP MENYELIDIKI Hotel Alea tidak sesuai dengan yang tertera online. Saat kedatangan, kamar belum siap. 2 jam kemudian kami bisa masuk ke kamar. Tidak ada tawaran minuman. Bau jamur di kamar. Kamar mandi tidak bersih. Sprei robek. Tidak ada sarapan. Tidak ada bar atau restoran untuk makan. Lift rusak. Seluruh hotel penuh dengan jamur, atap roboh. Staf tidak mengerti bahasa Inggris. Saya melihat 3 orang check-out pagi kami tiba yang menginap 1 malam. Hotel perlu memperbarui apa yang mereka tawarkan dan perlu memperbarui foto-foto karena ini hotel bintang 1 dan itu pun terlalu baik.
