Quest234101
Belgia · Januari 2025
“Kekecewaan dan tidak profesional”
Kekecewaan dan sikap tidak profesional selama check-in. Saat kedatangan, kami menerima brosur dengan peningkatan kamar yang harus membayar harga apa pun. Setelah saya tidak tertarik dengan peningkatan, kami masih mendapatkan kamar yang luas dengan pemandangan ke kota. Kamar mandi shower kecil dan kepala shower rusak. Airnya kotor dan berbau busuk. Bahkan kecoa datang menyapa kami saat mandi. Tempat tidur terbuat dari kayu murah dan tidak kokoh. Saat Anda ingin memiliki ketenangan, Anda mendapat pekerjaan renovasi di hotel. Foto-foto tidak sesuai dengan kenyataan dan membuat hotel ini tidak cerdas tetapi kotor.
