Thomas
Prancis · Agustus 2026
“Logement sale et service pas au niveau annoncé.”
La localisation
Nous avons reçu les informations pour le check-in seulement 10 minutes avant l’heure limite pour nous installer. Nous avions posé plusieurs questions à l’établissement en amont (activités à faire, etc.), mais nous n’avons jamais reçu de réponse. Le logement était sale à notre arrivée. Nous avons même dû demander à changer nos draps, qui étaient tachés… Le ménage — pourtant inclus ! — n’avait pas été fait dans la villa : cheveux et saletés au sol. Le ménage était censé être fait tous les jours, ce qui n’a pas été le cas. Nous avons dû relancer plusieurs fois. Et quand il était fait, seuls les lits étaient refaits : les serviettes n’étaient pas changées et les sols n’étaient pas nettoyés. Bien évidemment, aucun aspirateur ni balai n’était à disposition dans le logement. La piscine est toute petite par rapport aux photos et n’a jamais été nettoyée durant notre séjour. Bref, le rapport qualité-prix n’est pas du tout au rendez-vous et le service laisse clairement à désirer.