claire
Prancis · September 2026
“Menginap akan sempurna tanpa kecoa tempat tidur / Kutu kasur ...”
Staf sangat ramah dan membantu. Lingkungan yang indah. Kolam renang yang indah. Sarapan yang baik.
Saat kedatangan kami, setelah memeriksa tempat tidur, kami menemukan beberapa kutu kasur di kamar bawah. Jelas sudah ada perlakuan sebelum kedatangan kami namun belum sepenuhnya berhasil. Setelah dihubungi, tuan rumah segera memberikan solusi: perlakuan kamar kemudian dipindahkan ke Villa lain dan 2 kali sarapan gratis selama menginap. Satu-satunya hal negatif dari respons mereka adalah mereka menyangkal masalah tersebut: perlakuan yang dilakukan beberapa jam setelah kami melaporkan, yang melibatkan membakar permukaan (bingkai dan kepala tempat tidur), menunjukkan penguasaan yang sangat baik dalam praktik ini; selain itu, kami masih melihat beberapa hari kemudian bahwa kasur lain dipindahkan dan disimpan di luar di atas kursi. Jelas ini adalah masalah yang sudah diketahui dan mempengaruhi beberapa villa dan duplex.