Mohamed
Belanda · Pasangan · September 2026
“Vila yang indah, lokasi yang bagus dan orang-orang yang baik”
Sayangnya, kami mengalami pengalaman yang sangat tidak menyenangkan selama menginap. Saat malam, kami menemukan seekor tikus di dalam vila, dan pada satu titik, tikus itu bahkan berlari di atas istri saya saat dia sedang berbaring. Kami juga menemukan kotoran tikus di area ruang tamu, yang jelas membuat kami merasa sangat tidak nyaman tinggal di sana. Masalah terbesar adalah tidak ada yang tersedia selama malam ketika ini terjadi, jadi kami harus menangani situasi sendiri hingga hari berikutnya. Untuk adilnya, setelah staf/pemilik menyadari situasi tersebut, mereka mencoba untuk menyelesaikannya. Mereka mengirim orang untuk memeriksa vila dan menangani saluran terbuka tempat tikus mungkin masuk. Mereka juga menawarkan pengembalian dana 3 dari 4 malam kami sebagai kompensasi, yang kami hargai. Saya ingin adil karena mereka benar-benar berusaha setelahnya dan menangani kompensasi dengan wajar. Namun, menemukan tikus di akomodasi Anda — terutama yang berlari di atas Anda saat malam hari — adalah sesuatu yang sangat memengaruhi perasaan keamanan dan kenyamanan Anda. Bagi kami, sayangnya itu merusak menginap kami.
Tikus