Yury
Inggris Raya · Pasangan · Agustus 2026
“Penginapan bulan madu yang sangat mengecewakan karena masalah privasi, kebersihan, dan pelayanan yang serius!”
Manajer tersebut sopan, baik, dan meminta maaf ketika kami mengungkapkan kekhawatiran kami, dan dia mencoba membantu dengan beberapa masalah. Sayangnya, ini tampaknya lebih sebagai formalitas daripada upaya sungguhan untuk membantu, banyak masalah melebihi kemampuannya untuk diselesaikan selama kami menginap.
Sayangnya ini adalah penginapan bulan madu yang sangat mengecewakan. Masalah dimulai saat check-in: PIN tidak berfungsi dan kami menunggu hampir satu jam untuk masuk. Sistem check-in/check-out online juga gagal, awalnya tidak ada internet yang bisa digunakan, dan kata sandi Wi-Fi yang diberikan salah. Villa jelas tidak dipersiapkan dengan baik: kami menemukan sekitar 20-25 kecoak mati, pasir/kotoran, perabot berminyak, dan abu rokok di dapur meskipun diiklankan sebagai kamar bebas asap. Ada konstruksi aktif tepat di samping villa, dengan beberapa pekerja di perancah yang mengintip ke dapur, ruang tamu, kolam renang, dan kamar mandi terbuka, menghancurkan privasi. Layar dipasang setelah kami mengeluh tetapi tidak memadai. Kamar mandi terbuka dan material konstruksi di samping dinding juga membuat villa terasa tidak aman dan mudah diakses. Sarapan sangat tidak enak: telur berbau seperti dimasak dengan minyak yang buruk, mie terlihat seperti sisa dan buah kemasan berbau busuk. Sarapan berikutnya juga sangat tidak enak sehingga kami membuangnya. Salah satu malam listrik dimatikan tanpa peringatan, sehingga makanan, es, dan item sarapan di kulkas menghangat atau meleleh. Kami menghabiskan sekitar satu jam menyelesaikannya dan melewatkan pijat yang sudah dipesan. Sampah juga secara teratur dibakar di dekat villa pada malam hari, mengisi area villa dengan asap.