Andrea
Spanyol · Solo · Agustus 2026
“Pengalaman yang menyedihkan: sepeda motor dalam kondisi buruk, pelayanan pelanggan tidak dapat diterima, dan total kehilangan waktu”
Kami menyewa sepeda motor di tempat tersebut dan terjebak di tengah jalan karena kerusakan yang disebabkan, menurut laporan mekanik sendiri, oleh kurangnya perawatan. Sepeda motor memiliki bagian yang rusak karena aus dan juga tidak memiliki minyak dan cairan pendingin, hal yang sangat serius karena mengancam keselamatan kami. Kami harus membawanya ke bengkel, membayar biaya perbaikan dan penggantian bagian sendiri, serta kehilangan sekitar 3 jam perjalanan kami. Akibatnya, kami kehilangan tiket untuk pertunjukan dan kunjungan ke sebuah candi. Yang paling mengecewakan adalah respons dari tempat tersebut: ketika kami melaporkan kerusakan, mereka mengatakan bahwa kami harus bertanggung jawab atas semua yang terjadi pada sepeda motor. Mereka tidak menawarkan solusi, alternatif, atau permintaan maaf, dan kami masih menunggu agar pihak yang bertanggung jawab menghubungi kami. Kerusakan bisa terjadi, tetapi yang benar-benar tidak dapat diterima adalah kurangnya tanggung jawab dan pelayanan pelanggan yang buruk dalam menghadapi masalah yang langsung memengaruhi keselamatan dan perjalanan kami. Oleh karena itu, kami tidak merekomendasikan tempat ini, terutama karena pelayanan yang diterima dari resepsionis dan kurangnya solusi dalam menghadapi masalah serius.
Pelayanan dan perhatian terhadap tamu. Kebersihan, tidak ada kelambu dan mereka menyemprotkan ruangan dengan semprotan insektisida yang hampir tidak bisa dihirup.