Veronica E.
Italia · Pasangan · September 2026
“Kecewa. Harga sangat mahal untuk struktur karena kebersihan”
Gaya dan keramahan gadis yang menyambut kami
Ini adalah pertama kalinya dalam lebih dari 20 tahun pengalaman perjalanan saya bahwa hal seperti ini terjadi. Kami mengalami masalah dengan kasur dan penanganan masalah. Kami menginap selama 3 malam dan pada malam pertama kami merasa digigit di tempat tidur dan semut merah keluar dari kasur (semut Singapura). Keesokan harinya kami menyampaikan masalah tersebut dan staf mengatakan bahwa mereka telah melakukan semua pemeriksaan yang diperlukan termasuk disinfestasi. Tetapi jika memang demikian, kamar kami akan tidak dapat digunakan setidaknya selama 24 jam karena toksisitas dari perlakuan tersebut. Mereka tidak menawarkan kamar lain. Ketika kami memutuskan untuk tidak tidur di sana lagi, mereka bahkan tidak menawarkan kompensasi atas ketidaknyamanan yang kami alami atau pengembalian uang sebagian untuk malam-malam berikutnya yang tidak kami habiskan. Harga terlalu mahal untuk struktur tersebut. Kepala tempat tidur berdebu, Bantal-bantal bernoda, kursi toilet bernoda. Mereka mengklaim memiliki 4 bintang. Kami selalu berkomunikasi dengan tenang dan sopan melalui pesan untuk menyampaikan masalah dan ketidaknyamanan