PAUL
Belanda · Solo · September 2026
Lantai merah dengan meja check-in dan bar koktail sendiri
Laundry. Saya telah membayar dua suite dan satu kamar premium segera saat check-in dan telah sepakat bahwa saya akan membayar semua biaya kecil lainnya seperti minibar saat check-out. Saya ingin menyetrika satu kemeja. Saat saya masuk ke suite saya pada akhir hari, ada catatan dari laundry bahwa karena tidak ada pembayaran muka yang dilakukan (saya sudah membayar semuanya segera), saya harus membayar IDR 102.000 (€4,96) terlebih dahulu atau kemejaku tidak akan dikembalikan. Saya segera mengeluh karena saya merasa itu sangat tidak masuk akal terutama di hotel bintang 5 ini