Fifi
Inggris Raya · Solo · September 2026
Kolam renang pribadi kecil akan bagus jika tidak kotor dan kami harus meminta seseorang membersihkannya. Foto-foto hotel sudah ketinggalan zaman karena semuanya kotor, rusak, dan ada sampah di mana-mana seperti kantong semen di restoran.
Kamar diinvasi oleh setidaknya 3 jenis semut. Bangun di pagi hari tertutup semut. Laba-laba membanjiri kamar mandi. Semuanya sudah usang, bernoda, dan kotor. Rambut dan peniti bekas penghuni sebelumnya ditemukan. Staf jelas tidak membersihkan secara menyeluruh antara tamu. Kami pergi ke restoran di lantai atas pada malam hari. 2 pria duduk di lantai merokok dan mengabaikan kami. Kami melihat menu, melihat kantong semen di mana-mana dan kekacauan umum yang tidak menyenangkan dan memutuskan untuk pergi. Itulah saat kami menemukan salah satu pria di meja siap untuk menerima pesanan kami. Tidak menyadari bahwa dia adalah staf karena tidak ada salam dan sedang merokok di lantai! Sarapan sangat buruk, semuanya dimasak beberapa jam sebelumnya dan dihidangkan sehingga ketika kami tiba untuk sarapan yang sudah dipesan kami, mereka memanaskannya di microwave sehingga kami mendapat telur dadar yang kenyal abu-abu dan kacang polong kering serta roti basi. Kopi dan teh kemudian dikenakan biaya tambahan bukan sebagai bagian dari sarapan dan kami diberitahu bahwa kopi tidak siap pada hari ke-2. Kami menyerah pada sarapan dan makan di tempat lain. Check-out dua malam lebih awal karena hotel sangat buruk dan staf tidak tertarik dan mengabaikan kami sebagian besar waktu saat kami melewati resepsionis. Dan lokasinya jauh dari segalanya sehingga bergantung pada grab setiap hari untuk membawa kami ke tempat makan. Hotel ini memiliki potensi besar tetapi siapa pun yang mengelolanya telah membiarkannya rusak dan semua staf perlu pelajaran dalam tata krama dasar dan pelayanan pelanggan. Penjaga keamanan di gerbang adalah satu-satunya anggota staf yang ramah di sana. Kecewa.