Svetlana
Rusia · Solo · September 2026
“Хорошее место!”
Понравилась сама концепция: двухэтажные виллы в ухоженном саду. Понравились вежливые и тихие сотрудники. Просторный, удобный номер. Понравились кровать и постельное белье, отличный душ с горячей водой, сантехника без проблем и перебоев. Всегда в наличии вода и холодильник на кухне. Замечательная территория и ухоженный сад. Чистый бассейн и тишина на территории. Приятные и умиротворяющие виды с балкона. Завтраки не оставят никого голодными. Кондиционер напрямую не дует на кровать. В американском варианте завтрака понравились панкейки с медом. Сотрудники предоставляют снаряжение для плавания и готовы отвезти на соседние пляжи. В целом: спокойная и красивая атмосфера релакса. Оба ближайших пляжа с отличной подводной жизнью. Спа и рестораны - все в пешей доступности. Плюсы: Ухоженная территория, красивый сад и визуально приятные виллы. Чисто. Персонал очень вежливый, приветливый и всегда встречает с улыбкой.
Мои несложные просьбы встречали некое сопротивление. Вопреки бронированию номера на втором этаже, меня сначала попытались заселить на первый этаж в виллу у дороги. После отказа мне предоставили второй этаж в соседней вилле, но в просьбе дать виллу еще дальше от дороги отказали без объяснения причин, хотя весь комплекс пустовал. В отеле нет утюга для гостей — для того чтобы просто погладить вещь, мне предложили воспользоваться платной прачечной. Фен в номере маломощный и сушит волосы очень долго. Меню завтраков строго регламентировано, изменить или дополнить позиции из разных сетов нельзя (например, получить панкейк к индонезийскому завтраку). Стоимость экскурсий и трансферов через отель выше средних цен по Амеду. Дважды пришлось написать и настойчиво попросить чекаут на 1 час позже. Минусы: Несмотря на доброжелательность сотрудников, подход к управлению сервисом не отличается гибкостью, хотя во время проживания я, практически, была единственным гостем в отеле.