Swiss-Belexpress Yogyakarta

Name: Swiss-Belexpress Yogyakarta
Address: 99 Jalan Kusumanegara, Yogyakarta, ID

99 Jalan Kusumanegara, Yogyakarta

7.415 reviews

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Overview

Check-out until 12:00 PMView on map

Prime Location
Situated in the heart of Demangan, Swiss-Belexpress Yogyakarta offers convenient access to top attractions like Fort Vredeburg and Sultan's Palace.

Modern Amenities
Enjoy a comfortable stay in our air-conditioned rooms equipped with essential amenities such as a flat-screen TV, safety deposit box, and free WiFi.

Delicious Dining Options
Treat yourself to a delightful buffet breakfast at the on-site restaurant or explore nearby dining establishments for a taste of local cuisine.

Ready to experience the perfect blend of comfort and convenience? Book your stay at Swiss-Belexpress Yogyakarta now!

Good to know

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties. A deposit may be required at the property.

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Non-smoking throughout
Private parking

Guest reviews

7.415 reviews

AI summary

Generated automatically from recent guest reviews.

Cleanliness: 5.2
Service: 8.2
Location: 8.2
Room quality: 7.7
Amenities: 7.7
Value for money: 7.1
Food & drinks: 7.6
Overall experience: 7.6

Guests liked

Clean rooms
Good housekeeping

Could be better

Dirty linens
Unhelpful staff

Latest reviews

Reviews may be translated automatically.

Daan
Netherlands · Solo traveller · September 2026
10.0
Very nice hotel.
Mr. G.
Indonesia · Solo traveller · September 2026
1.0
“⭐ Una experiencia lamentable, tanto con el hotel como con la gestión posterior de Booking.com”
La ubicación y el hecho de que ya conocíamos el establecimiento de una estancia anterior. Precisamente por haber tenido una experiencia mejor anteriormente decidimos volver.
La discrepancia con la habitación que habíamos solicitado, los 800.000 IDR adicionales que tuvimos que pagar, encontrar restos de materia fecal en el baño de la habitación recién asignada, el ruido permanente del extractor durante las cuatro noches y una televisión sin conexión a Internet. Además, la gestión posterior de la reclamación por parte de Booking.com ha sido decepcionante: envié toda la documentación solicitada y sigo sin recibir una solución. Soy cliente de Booking.com desde hace varias décadas y actualmente tengo nivel Genius 3, el nivel más alto de su programa. Precisamente por mi experiencia utilizando Booking.com, lo ocurrido en este establecimiento me ha resultado especialmente decepcionante. El problema comenzó antes incluso de nuestra llegada. El 23 de junio, con mucha antelación, contactamos con el hotel porque habíamos estado allí el año anterior y queríamos volver a reservar la misma habitación. Primero contactamos a través de Booking.com y nunca recibimos respuesta. Finalmente tuvimos que utilizar WhatsApp. El hotel localizó nuestra estancia anterior y nos indicó la habitación que habíamos ocupado. Basándonos en esa información hicimos nuestra nueva reserva. Al llegar, nos encontramos con una habitación considerablemente más pequeña. El propio hotel comprobó nuestra estancia anterior y, para trasladarnos a una habitación grande, tuvimos que pagar 800.000 IDR adicionales. Conservamos la factura de este pago y toda la documentación. Y aquí comenzó lo realmente desagradable. Cuando entramos en la nueva habitación y fuimos al baño, encontramos restos de materia fecal que no habían sido limpiados. Es difícil imaginar algo más básico que entregar una habitación a un huésped después de haberla limpiado correctamente. Durante las cuatro noches tuvimos además que soportar un ruido continuo del extractor/ventilador del baño, las 24 horas del día, que no podía desconectarse. Tengo un vídeo donde se escucha perfectamente.
Fitryan W.
Indonesia · Solo traveller · August 2026
5.0
“Good value for money and location but your sleep might get disturbed by the leaking sound from other rooms”
Location and price
Leaked sounds from the other rooms
Kyle
Australia · Couple · August 2026
5.0
“Decent”
Restaurant, lobby , lift
Hard bed , small room, ran out of toilet paper a lot, ran out of body soap

Loading reviews…

Mr. G.

Indonesia · Solo traveller · September 2026

1.0

“⭐ Una experiencia lamentable, tanto con el hotel como con la gestión posterior de Booking.com”

La ubicación y el hecho de que ya conocíamos el establecimiento de una estancia anterior. Precisamente por haber tenido una experiencia mejor anteriormente decidimos volver.

La discrepancia con la habitación que habíamos solicitado, los 800.000 IDR adicionales que tuvimos que pagar, encontrar restos de materia fecal en el baño de la habitación recién asignada, el ruido permanente del extractor durante las cuatro noches y una televisión sin conexión a Internet. Además, la gestión posterior de la reclamación por parte de Booking.com ha sido decepcionante: envié toda la documentación solicitada y sigo sin recibir una solución. Soy cliente de Booking.com desde hace varias décadas y actualmente tengo nivel Genius 3, el nivel más alto de su programa. Precisamente por mi experiencia utilizando Booking.com, lo ocurrido en este establecimiento me ha resultado especialmente decepcionante. El problema comenzó antes incluso de nuestra llegada. El 23 de junio, con mucha antelación, contactamos con el hotel porque habíamos estado allí el año anterior y queríamos volver a reservar la misma habitación. Primero contactamos a través de Booking.com y nunca recibimos respuesta. Finalmente tuvimos que utilizar WhatsApp. El hotel localizó nuestra estancia anterior y nos indicó la habitación que habíamos ocupado. Basándonos en esa información hicimos nuestra nueva reserva. Al llegar, nos encontramos con una habitación considerablemente más pequeña. El propio hotel comprobó nuestra estancia anterior y, para trasladarnos a una habitación grande, tuvimos que pagar 800.000 IDR adicionales. Conservamos la factura de este pago y toda la documentación. Y aquí comenzó lo realmente desagradable. Cuando entramos en la nueva habitación y fuimos al baño, encontramos restos de materia fecal que no habían sido limpiados. Es difícil imaginar algo más básico que entregar una habitación a un huésped después de haberla limpiado correctamente. Durante las cuatro noches tuvimos además que soportar un ruido continuo del extractor/ventilador del baño, las 24 horas del día, que no podía desconectarse. Tengo un vídeo donde se escucha perfectamente.

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Facilities

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“⭐ Una experiencia lamentable, tanto con el hotel como con la gestión posterior de Booking.com”

“Good value for money and location but your sleep might get disturbed by the leaking sound from other rooms”

“Decent”

Guest reviews

Guests liked

Could be better

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“⭐ Una experiencia lamentable, tanto con el hotel como con la gestión posterior de Booking.com”

“Good value for money and location but your sleep might get disturbed by the leaking sound from other rooms”

“Decent”