Elaine
Australia · September 2026
“Malgré quelques problèmes, ils n'ont pas enlevé le fait que nous avons apprécié notre séjour. Les villas étaient propres et confortables.”
Nous avons séjourné au Nexa Townhouse Villas en famille et avions réservé 3 villas pendant notre séjour. Dans l'ensemble, nous avons vraiment apprécié notre séjour ici. Les villas étaient magnifiques, propres et bien entretenues, et j'ai particulièrement apprécié que le ménage soit fait tous les jours. Le personnel était également très agréable et serviable tout au long de notre séjour.
Il y avait juste quelques choses qui pourraient être améliorées. Personnellement, je n'étais pas fan des planchers sombres dans les salles de bains. Une nuit, j'ai aussi trouvé un petit mille-pattes vert se promenant sur la chemise de mon partenaire qui avait été laissée sur le sol de la chambre. J'ai une peur extrême des insectes, donc même si ma petite sœur l'a enlevé pour moi, j'ai honnêtement eu du mal à dormir confortablement dans la chambre après cela. Je ne suis toujours pas sûr comment il a réussi à entrer. Nous avons également eu quelques problèmes de maintenance à travers les villas. Dans la Villa n°9, notre porte coulissante était assez bancale, donc c'était toujours une inquiétude lors de l'ouverture et de la fermeture - nous étions très prudents après avoir remarqué ce problème. Dans la Villa n°3, où mes parents séjournaient, la porte coulissante d'entrée avait un problème où une partie de la charnière/du mécanisme s'est coincée dans la serrure. Heureusement, mon père est bricoleur et a pu le réparer lui-même, bien que j'aie contacté le gestionnaire de la propriété à ce sujet. Leur villa avait également une assez grosse fuite de climatisation. Mes parents ont éteint l'air conditionné et ont contacté le personnel, mais nous avions des activités prévues ce jour-là, donc je ne suis pas sûr s'il a été réparé par la suite. Même chose pour la villa n°6, vers la fin de notre séjour - nous sommes rentrés après avoir passé toute la journée dehors pour trouver le maquillage de ma sœur et ses affaires qu'elle avait laissées sur la table devant le miroir tout mouillé, ce qui provenait de la fuite de l'air conditionné. Une chose que je recommanderais certainement aux invités de prendre en compte est la tarification de la blanchisserie. J'ai fait laver une quantité relativement petite de linge par la villa, qui m'a été rendue dans deux sacs, et cela m'a coûté environ 50 dollars australiens. En comparaison, ma sœur a fait laver une quantité beaucoup plus importante de linge à l'extérieur de la propriété pour seulement environ 12 à 14 dollars australiens. Notre chauffeur a même pu le déposer et le récupérer pour elle, donc c'était une option beaucoup plus avantageuse.