Liana
Russia · Couple · November 2025
“Администратору стоит научиться решать проблемы гостей и идти на встречу.”
Персонал, который убирал наша виллу был очень вежливый. У нас убирались каждый день. Спасибо персоналу.
Если вы не хотите испортить себе отдых, то не советую заселяться на эту виллу. 1. Когда мы приехали, на вилле была безумная грязь: пыль и грязь на кровати и под ней, все розетки были в грязи, плита в разводах. Такое ощущение, что на этой вилле не убирались годами. Я попросила убраться, прислала фото и на следующий день все было чисто. Но я все равно не могла расслабиться и чувствовать себя как дома. Потом сама домывала виллу. 2. Стройка. Около виллы ведется 2 стройки. Прямо за забором строится дом: строительная пыль летит в бассейн, у нашей виллы разбросаны горы земли, стекло, мусор, строительный шум до 10 вечера, ужасная дорога до самой виллы, плохой асфальт и очень сильный спуск, такси не могло заехать, а для байка крутой поворот с дырами в асфальте. Администратор нам сказал, что на острове сейчас везде стройка, но у нас стройка была прямо за забором. Мы специально объездили остров, такого ужасного расположения нет нигде. 3. Комары. Вилла украшена невероятно красивой зеленью, но она находится в низине, где сыро и очень много зелени. Мы не могли находиться на территории нашей виллы и пользоваться ей, потому что на нас сразу же нападали комары. Администратор сказал, что на острове везде комары, но я специально отслеживала количество комаров в разных частях острова, даже в горах не было столько комаров, как на нашей вилле. На вилле тараканы, одного нашла в кровати перел сном. Я очень расстроена своим выбором. Нам приходилось уезжать рано утром и возвращаться поздно вечером, потому что на нашей вилле было невозможно находиться. К нам никто не пошел на встречу, не сделал скидку, мы хотели уехать, но нам не хотели возвращать деньги, нам не предложили альтернативное бесплатное жилье, а только доплатить за новое. Я считаю, что эта вилла не стоит этих денег.