Rick
Netherlands · August 2025
“Gereserveerd voor drie nachten, maar binnen vijf minuten weer vertrokken vanwege grote afwijkingen met de online present”
De communicatie voorafgaand aan het verblijf verliep vlot. De locatie is rustig gelegen in het groen, wat in potentie mooi is.
De accommodatie week ernstig af van de foto’s. Alles oogde verwaarloosd: de tuin was slecht onderhouden, de speeltuin was niet veilig voor kinderen en totaal niet zoals getoond. Er liepen twee loslopende honden rond, wat onze kinderen als erg bedreigend hebben ervaren. Bovendien was er bij aankomst niemand aanspreekbaar – enkel een schoonmaakster die geen Engels sprak. De contactpersoon reageerde pas veel later. We zijn na vijf minuten vertrokken en hebben elders onderdak gezocht.