Marc
France · Couple · October 2026
“Villa jouxtant une usine bruyante. Pas de geste commercial lors de notre changement ...”
la déco du loft
La villa est proche d'une usine bruyante. Dès notre arrivée, nous avons alors demandé un changement avec un accord de payer la différence si besoin. Le manager a demandé de régler la différence selon leurs tarifs et non selon le prix Booking. Malgré une demande de geste commercial (C'est la 3e fois que nous séjournons dans les villas Rouge / Ubud) aucun arrangement possible. La politique commerciale de Rouge n'est donc pas au niveau ... Un geste commercial élégant aurait été a minima de s'aligner sur les tarifs Booking. La "classe" aurait été de ne pas nous demander un supplément dès lors que notre villa Minado ne correspondait pas aux attentes.